一面锦旗，

传递的不仅是患者的感激之情，

更是对医护人员热情服务的认可，

给我一份信任，

还您一份健康！

近日我院来了位耄耋老人吴爷爷，将一面写着十六字锦旗送至医院感谢老年科的医护人员，点赞绍兴袍江医院，吴爷爷：“我住在医院老年病房里，医护人员治疗技术精湛，服务的好，对待病人跟自己家人一样，感觉很温暖”。

吴爷爷因在家中不慎跌倒，被诊断为“软组织伤”在我院住院治疗。当时家中无人来照顾，子女在义乌受到疫情管控无法来院为老人办理出入院手续。老年科张李娟主任主动与吴爷爷家属联系，告知具体病情，并主动垫资为老人办理出入院手续，安排护工照顾吴爷爷的日常起居生活。

在老年科经过一段时间休养，吴爷爷的病情逐渐痊愈，张李娟主任再次为吴爷爷垫资办理出院手续，并联系吴爷爷的邻居接其出院。出院后，张李娟主任在繁忙的工作中，利用自己的空闲时间多次电话联系吴爷爷询问药物服用情况以及提醒日常注意事项。8月份吴爷爷因腰痛再次电话联系，得知口服药并没有改善腰痛的情况，张李娟主任建议来院看诊住院，并告知吴爷爷需要24小时核酸检测报告，安排其到院治疗，并帮助其搬运物品。

在经过住院治疗过程中，吴爷爷切实感受到我院老年科的医护人员的敬业与爱心，特意做了锦旗送过来以表感激之情。

救死扶伤，守卫健康，

是医务人员的责任，

患者的康复与理解，

是对医务人员最大的认可与褒奖，

医院全体医务人员将会继续努力，

以更饱满的工作热情、更优质的诊疗服务，

为人民的健康保驾护航。